jeudi 1 mai 2008

CUSTOR

11 June 2007 15:50
Houda Khlif a écrit le message suivant : ___________________________________________________________
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un pourrait me communiquer l'échelle CUSTOR, qui mesure l'orientation client ?
Ou bien l'article " Customer orientation: construction and validation of CUSTOR scale",
Auteur: Mahmood M.Hajjat, Journal: Marketing Intelligence and Planning, 2002, volume:20, issue 7, page 428-441 ?
Merci bien
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1 commentaire:

Mourad Touzani a dit…

12 June 2007 06:53
Kais Mejri a écrit le message suivant : ___________________________________________________________
Bonjour,
Concernant l'article demandé, le voici ci joint.
http://rtmgroup.blogspot.com/2008/05/custordocument.html
Bon travail
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